Down Syndrome Guild of Dallas
O sobrinho do Jensen, Levi, nasceu com Síndrome de Down e por isso o Jensen tem estado associado à Down Syndrome Guild of Dallas que apoia crianças com este tipo de deficiência. A Síndrome de Down é também conhecida como Trissomia 21, é um distúrbio genético causado pela existência de um cromossoma extra no par 21 e está associada a algumas dificuldades de habilidade cognitiva e desenvolvimento físico. Esta associação todos os anos promove eventos e angaria fundos para cada um dos seus membros. O Levi é um deles e desde 2011 que a Team Levi tem vindo a reunir fundos para o ajudar no seu desenvolvimento.
O Jensen, como membro da família, tem contribuído para a divulgação desta iniciativa. Uma vez que a maior parte dos doadores são fãs de Supernatural, a família Ackles agradece as doações anualmente com uma nova foto do Levi com o Jensen.
Em 2012, o Jensen participou numa sessão fotográfica com o sobrinho para um calendário de angariação de fundos. Já em 2013, participou na caminhada Buddy Walk com a família para o mesmo efeito.